行业观察|加强标准体系建设 促进家装行业高质量发展

  新华网北京5月20日电（记者 王日晨）“四月中，小满者，物至于此小得盈满。”带着初夏的微醺，我们迎来了二十四节气中的第八个节气，也是夏季的第二个节气——小满。小满将至，夏熟作物正是籽粒灌浆饱满、将熟未熟的“小得盈满”之际。与此同时，一项事关家装行业发展的创新成果也随之揭晓。

家装行业《好家标准》发布会暨东方雨虹“无忧家”产品服务新模式发布活动现场

  5月19日，由全国29家头部家装企业、定制优秀企业、卫浴优秀企业专家，会同国家建筑材料测试中心专家，历时半年编撰制定的全新行业标准——《家装竣工验收标准（系列）》（团标），在家装行业《好家标准》发布会暨东方雨虹“无忧家”产品服务新模式发布活动上正式亮相。这是全国性标准推广实施的一次重要创新，有助于以权威、可信广泛的方式助力好家标准最大程度的惠及广大消费者，同时促进家装行业规范健康和可持续的发展。

  乘势而上 抢抓家装市场机遇

  家装行业是一个与广大消费者日常生活息息相关的行业，它直接关系到消费者的居住环境和生活质量。

  近年来，我国高度重视扩大内需、促进消费工作，出台了一系列促进家居消费的针对性政策措施，把2024年确定为“消费促进年”，连续部署推动消费品以旧换新。今年以来，商务部会同13部门印发《推动消费品以旧换新行动方案》，提出推动家装厨卫“焕新”。以扩大存量房装修改造为切入点，推动家装厨卫消费品换新，促进智能家居消费，持续释放家居消费潜力。同时，在全国范围组织开展“家居焕新消费季”活动，聚焦家装厨卫“焕新”领域，协同各方搭建产销对接平台，优化消费供给。

  随着国家政策的不断引导和推动，家装行业获得了前所未有的高度关注,同时也迎来了难得的发展机遇。

  全国工商联商会发展服务中心副主任王洪武表示，中国家装行业拥有最大的可持续发展市场，拥有良好的发展前景和广阔的发展空间。在各项利好政策的扶持下，只要齐心协力，踔厉奋进，一定能够创造出中国家装行业新的光辉未来，为中国的千家万户不断创造美好的家装行业。

  “借助政策的引领，未来的家装行业将逐步向产业链系统整合、智能化、数字化赋能的新型家装模式推进。”新华网首席营销官徐明伟说，要持续促进家装消费更好更快的发展，加快家装产业结构性改革，助推产业数字化和绿色化转型，着力构造打通从家居到家装的一站式大家居生态体系。

  国务院发展研究中心发展战略和区域经济研究部研究员、研究室主任刘云中指出，如今各方面政策非常多，形成很多新的认识、新的发展，确实给包括家装等多个行业的建设和发展带来新的动力。

  在东方雨虹控股副总裁兼民用建材集团总裁牛德彬看来，2024年对于中国家装建材行业来说是不平凡的一年，感受到了市场的变化，也看到了消费者对于家装建材与日俱增的关注度。但他一直认为，这正是所有从业者机会的到来，只有踏实肯干的人才能勇立时代潮头。

  正己守道 加强标准体系建设

  当前，虽然家装市场潜力巨大，但同时也要看到，由于家装工程涉及多个环节，产品交付的质量参差不齐、消费者权益受损等问题时有发生，影响了人们的装修体验。因此，进一步健全家装标准规范、营造更加安全、放心的消费环境，需要各方共同努力。

  行业要发展，标准需先行。2023年，国家市场监督管理总局与工业和信息化部、商务部联合印发《加强消费品标准化建设行动方案》，对包括家居装饰装修产品在内的9个重点领域主要消费品的标准化工作作出专门部署。同时，持续开展企业标准“领跑者”工作，将“住宅装饰和装修”“建筑幕墙装饰和装修”纳入了“年度企业标准‘领跑者’重点领域清单”，引领家居产品质量标准提升。

  此外，商务部会同12部门印发《关于促进家居消费的若干措施》提出，“健全家装标准规范，在家居行业深入实施企业标准‘领跑者’制度”“引导家装企业加强从业人员培训，组织职工积极参加职业技能竞赛，提升服务质量。”这些举措进一步明确了家装行业的发展方向，有助于引导企业增强高品质产品和服务供给能力，推动家装行业健康发展。

  近年来，全联家具装饰业商会积极响应国家的标准供给改革，持续推动家装行业标准化进程，助力家装企业有标可循、依标服务，不断提升企业立命之本，提升行业整体形象。

《好家标准》丛书启动发布仪式

  不同于以往的行业，或者企业内部自定的标准，本次由全联家具装饰业商会组织制定的《家装隐蔽工程竣工验收标准》、《家装定制产业竣工验收标准》，《家装卫浴空间竣工验收标准》这三项《好家标准》，是立足于广大消费者拿的到，看的懂，用的上，以消费者利益作为本次标准制定的首要前提和核心关切。

  国家建筑材料测试中心部长胡云林表示，三项标准都秉承富有条理，易于阅读理解、便于实施的原则，以消费者认可和使用为核心，着力为消费者提供通俗易懂，可操作性强的指引，对于消费者不易理解的条款还备注有简单易行的检查方法。

  “我们要给消费者工具，这就是标准的使命和职责。”作为《好家标准》主要撰写人，全联家具装饰业商会副秘书长、西海基石教育总裁谢鑫认为，“把专业的内容留给行业和企业，让消费者乐于看、看得懂，结果导向就是这次标准制定的基本出发点。”

  万象更新 共促行业转型升级

  不断推动和完善家装行业标准化工作，对助力家装行业高质量发展，赋能企业以完善的标准为消费者提供更优质、更规范的家装服务，具有十分重要的意义。

  在推动行业的发展迭代中，行业协会、媒体、上下游龙头企业的推动作用不可忽视。行业协会承担着制定行业技术标准规程的重担。媒体承担着不断教育消费者，普及先进工艺和技术落地的职能。而龙头企业的较高水平的标准制定也是推动行业不断进步的重要引领。

  作为行业头部企业，东方雨虹经过长期深入的探索和实践，在行业内率先提出“标准化施工”、“让标准成为习惯，让习惯符合标准”等理念，并以此为依托，推进“施工管理、施工流程和施工工艺”标准化，打造优质、高效、安全、规范的施工标准化体系，为客户提供贯穿项目“全生命周期”的一站式建筑建材系统服务。

  “《好家标准》的发布，让专业的术语更加平民化，让消费者知道在装修过程中需要借助哪些标准来验收，心里才更有底。”牛德彬接着说，东方雨虹过去也发布过很多相关规范和白皮书，真正希望这些标准在新的需求面前能够普及和应用，才能让标准更有意义。头部企业和装企应该站在社会责任的角度，把标准落实下去，让消费者在消费过程中感受到更加透明、放心和规范。

家装产品高品质升级新产品体系服务模式发布——东方雨虹家装战略发布会

  同时，东方雨虹始终关注对客户权益的保护，不断提升自身产品质量和服务水平，正式发布“无忧家”产品服务新模式。东方雨虹民用建材集团副总裁熊卫锋说，东方雨虹聚焦于室内问题及解决方案的研究采取创新，不断进行技术突破，持续推陈出新，打造符合装修趋势和消费者真正需要的产品，也愿意与装企一起努力。由此可见，无忧家”体系不仅是东方雨虹发展过程中的重要一步，也是对好家标准的全面落实。

  单丝不成线，独木不成林。推动家装建材行业规范化、标准化，离不开产业链上下游所有从业者的共同努力。《好家标准》的参与制定单位，以及全国优秀家装企业和家具企业还共同签订《家装竣工验收自律公约》，为标准的推广实施提供了重要的保障。这不仅是是对各企业发展与工作的肯定，也是对整个家装建材行业自律、诚信经营的倡导，更是对社会的承诺。

家装竣工验收自律公约签约仪式

  无论是《好家标准》发布与自律公约签订，还是“无忧家”产品服务新模式升级，都只是一个开始，是探寻家装行业高质量发展新路径，开创家装新发展新气象的起步，需要在今后坚持不懈去落实，在探索实践中不断创新，在创新中不断发展，在发展中不断提高、丰富和完善，为正确引导和促进家装行业健康、绿色、可持续发展提供助力。

  小满，万物奔向成熟，大地充满期待。农作物、瓜果、还有我们的生活，都在不停地饱满。这一切，都离不开汗水的浇灌。接下来，一定会有更加美好的生活，值得我们去奋斗、去期待。