“宜家家居6个月内6次曝出产品质量问题”上榜“2022-2023家居十大质量事件”
北京商报讯(记者 孔文燮)2023第七届家居品牌大会2023年7月27日在北京香山饭店举行,现场发布“2022-2023家居十大质量事件”,其中“宜家家居6个月内6次曝出产品质量问题”上榜。
对于“宜家家居6个月内6次曝出产品质量问题”上榜“2022-2023家居十大质量事件”,2023第七届家居品牌大会公开发布如下事件经过:2023年7月14日,深圳市市场监督管理局发布的抽检结果显示,标称生产单位名称为“宜家贸易(中国)有限公司”、受检单位名称为“深圳宜家家居有限公司”的一款“闹钟”不合格、不合格项目为“功耗电流(μA)”。2023年2-7月的6个月内,宜家家居还有5次曝出产品质量问题:第一次是2月24日,因生产不符合保障人体健康和人身、财产安全的国家标准、行业标准、地方标准产品,宜家贸易(中国)有限公司被上海市浦东新区市场监督管理局行政处罚,没收违法所得约1.43万元,罚款约40万元;第二次是3月2日,标称为“宜家电子商务(中国)有限公司”的儿童读写台灯产品,以不合格产品冒充合格产品,共计314台,被上海市徐汇区市场监督管理局没收违法所得4万余元、罚款16.05万元;第三次是3月22日,“BLAVINGAD布洛凡格钓鱼游戏”玩具存在“安全问题”被召回,共计2419件;第四次是3月24日,两款产品因“标签标识项目不符合国家标准”被召回,共计112663件;第五次是7月2日,因生产不符合保障人体健康和人身、财产安全标准的产品,宜家贸易(中国)有限公司被上海市浦东新区市场监督管理局没收违法所得约1490元、罚款约2.1万元。
对于“宜家家居6个月内6次曝出产品质量问题”上榜“2022-2023家居十大质量事件”,2023第七届家居品牌大会公开做出如下影响评述:抽检不合格、存在安全问题、不符合国家标准、以不合格产品冒充合格产品……半年中6次曝出与质量相关的问题,宜家家居这个曾经受消费者喜爱、被从业者膜拜的国际家居品牌,正在面临信誉危机。宜家家居有着严格的质量体系,却一次又一次触犯质量底线,根本原因或许在于自大。在关店新闻频出、经营业绩骤降的大形势下,宜家家居的这种自大,到底还能维持多久?
2023第七届家居品牌大会主题为“重构&融合”,主办机构为西街传媒,指导机构为中国经济传媒协会、全国工商联家具装饰业商会,战略合作机构为深蓝媒体智库、优居研究院,承办机构为创意传媒,拥有11家合作媒体,其中官方发布媒体为北京商报,首席合作媒体为京报网,联合支持媒体为新浪家居、网易家居、凤凰家居、搜狐家居、乐居财经、环球网家居、中国网家居、新京报、精品购物指南。
2022-2023家居十大质量事件以2022年7月20日-2023年7月19日的一个年度作为甄选时间,全面考察这一个年度里各细分领域家居品牌在质量方面的表现,通过三大甄选标准和三大甄选流程,在整个家居行业甄选出因产品抽检不合格而造成恶劣影响的十个代表性事件,并在2023第七届家居品牌大会上公开发布。三大甄选标准为:一是产品抽检不合格(质检部门抽检中产品曝出不合格);二是品牌具有知名度(抽检不合格的品牌具有较大知名度);三是对行业影响恶劣(不合格项目严重或多次不合格给行业造成恶劣影响)。三大甄选流程为:一是查寻报告(查寻各级质检部门抽检报告中产品不合格的公开发布);二是选择名牌(选择曝出产品抽检不合格的品牌中最有知名度的品牌);三是判定影响(判定知名品牌产品抽检不合格对行业造成的恶劣影响)。
2022-2023家居十大质量事件涉及诸多家居行业知名品牌,它们纷纷曝出产品不合格,揭示出家居行业品质管控的五大问题:一是专业品牌不专业,二是上市公司不可靠,三是跨界扩张不可控,四是供应链品牌不自重,五是国际品牌不可信。“宜家家居6个月内6次曝出产品质量问题”上榜“2022-2023家居十大质量事件”,属于“国际品牌不可信”的典型。